Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Fizjo Przykładowa sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej oraz kontaktujących się z nami, a także jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych. Dokument przygotowano zgodnie z rozporządzeniem RODO (2016/679), ustawą o ochronie danych osobowych oraz Prawem komunikacji elektronicznej.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fizjo Przykładowa sp. z o.o., z siedzibą: ul. Przykładowa 1/2, 30-030 Kraków, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000. W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z nami pod adresem e-mail: biuro@przykladowa.pl lub telefonicznie: 111 222 333.

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz nam dobrowolnie poprzez formularz kontaktowy, podczas rozmowy telefonicznej, korespondencji e-mail lub przy korzystaniu z naszych usług: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, a w razie realizacji usługi również dane niezbędne do jej wykonania. Automatycznie zbieramy też dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki, identyfikatory plików cookie) w logach serwera i w plikach cookie.

W zakresie niezbędnym do świadczenia usług zdrowotnych możemy przetwarzać dane dotyczące zdrowia, które należą do szczególnych kategorii danych osobowych (art. 9 RODO). Przetwarzamy je z zachowaniem szczególnej staranności i poufności.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie z formularza kontaktowego lub innego kanału kontaktu: na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze korespondencji oraz, gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy, na podstawie podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. f oraz lit. b RODO);
• realizacja usług i kontakt w tej sprawie: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• świadczenie usług zdrowotnych i prowadzenie dokumentacji: art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami o działalności leczniczej;
• wysyłka newslettera i informacji handlowych: na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawem komunikacji elektronicznej);
• realizacja obowiązków prawnych, np. rozliczeń podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• analiza ruchu na stronie, zapewnienie bezpieczeństwa oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym nas w działalności, na podstawie umów powierzenia przetwarzania i wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej;
• Google Ireland Limited / Google LLC: mapa dojazdu osadzona na stronie (Google Maps), ładowana dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”, a wtedy Google może zapisać w Twojej przeglądarce swoje pliki cookie;
• dostawca narzędzia do wysyłki newslettera;
• Meta Platforms Ireland Limited oraz WhatsApp Ireland Limited: jeśli skontaktujesz się z nami przez Messenger lub WhatsApp;
• biuro rachunkowe, doradcy oraz podmioty świadczące nam obsługę prawną, w niezbędnym zakresie;
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne).

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych dostawców (Google Maps) Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń: standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz programu Data Privacy Framework, do którego przystąpili ci dostawcy. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu: do czasu zakończenia korespondencji, przez okres trwania i rozliczenia usługi, do czasu wycofania zgody (dla danych przetwarzanych na jej podstawie) lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Pliki niezbędne są wymagane do prawidłowego działania serwisu i przechowujemy je jako konieczne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika (zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej). Pliki analityczne i marketingowe wczytujemy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach banera, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Stosujemy mechanizm zarządzania zgodą zgodny z Prawem komunikacji elektronicznej, RODO oraz Google Consent Mode.

Treści zewnętrzne (mapa Google) nie ładują się razem ze stroną. Wczytują się dopiero po kliknięciu odpowiedniego przycisku. Dopiero wtedy dany serwis łączy się z Twoją przeglądarką, może zapisać w niej własne pliki cookie i otrzymuje Twój adres IP. Jeśli nie klikniesz, nic z tych serwisów nie jest pobierane.

Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji usługi; bez nich nie będziemy w stanie spełnić Twojej prośby.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Zmiany Polityki prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować w razie zmiany przepisów lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji.

Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres: biuro@przykladowa.pl lub zadzwoń: 111 222 333.

Data ostatniej aktualizacji: 11.11.2026.